よくあるご質問
よくあるご質問
ご契約について
- 内覧は可能ですか?
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お問い合わせフォームにて、ご希望の候補日をご連絡ください。
確認次第、担当者よりご連絡させていただきます。
- 申込から利用開始までどのくらいかかりますか?
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お申込みから2週間程度となります。
ご契約につきましてはご契約の流れをご覧ください。
- 契約期間はありますか?
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契約期間は最短3ヶ月〜となります。
(その後は1ヶ月ごとに自動更新となります。)
ご解約は1ヶ月前にお申し出いただきます。
利用方法について
- 利用可能時間を教えてください。
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24時間ご利用可能です。
- ミーティングルームの利用方法を教えてください。
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ご入居者専用ページよりご予約ください。
- 複合機はありますか?
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共用スペースにございます。
- ラウンジで電話やオンライン会議をしてもいいですか?
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イヤフォンをご利用でしたら、周囲にご配慮のうえラウンジでのご利用も可能ですが、TELブース内でのご利用を推奨しております。
- 固定電話の設置は可能ですか?
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可能です。工事費用はお客様にご負担いただきます。
- 荷物の受取は可能ですか?
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郵便物や宅配物の受取代行は行っておりません。
郵便ポスト(1階)、宅配BOX(7階)をご用意しておりますのでそちらをご利用ください。
- 打ち合わせや商談など、契約者以外の方を招待することは可能ですか?
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可能です。ただし、訪問者様のご利用可能エリアはラウンジのみとなります。また、訪問は1度につき3名様までとさせていただいております。
施設について
- インターネット環境について教えてください。
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施設内ではWi-Fiをご利用いただけます。室内ではLANポートもご用意しております。
- ネットセキュリティについて教えてください。
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UTM(統合脅威管理)機器であるFortiGateを導入した万全のネットワークセキュリティを実現しております。
- お食事は可能ですか?
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ラウンジでのお食事はご遠慮いただいております。各オフィス内でのお食事は可能です。
- 喫煙スペースはありますか?
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同ビル内にございます。
料金・お支払い方法について
- 支払い方法は何がありますか?
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法人契約の場合は銀行振込、個人契約の場合はクレジットカード決済でのお支払いとなります。
- 請求書・明細書はもらえますか?
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銀行振込の場合は請求書、クレジットカード決済の場合は利用明細書がご入居者専用ページよりダウンロードいただけます。
- オプションは何がありますか?
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コピーやミーティングルームはご利用いただいた分の料金を別途ご請求いたします。
またご希望の方は、社名表示が別料金でご利用いただけます。
- 月額利用契約の更新料はありますか?
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更新料はかかりません。契約満了日の1ヶ月前までにお申し出がない限りは自動更新となります。
- 解約時にかかる費用はありますか?
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解約時にかかる費用はございません。ただし、利用料等の滞納、室内や机什器・備品等の汚損破損が著しい場合、鍵などの貸与品紛失の場合は別途ご請求させていただく場合がございます。